ประกาศความเป็นส่วนตัว
RoomPlus สำหรับผู้เช่า · ฉบับ 2026-09-27.2
วันที่ 27 กันยายน 2569
1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล
ประกาศนี้อธิบายการใช้ข้อมูลผู้เช่าผ่าน RoomPlus ผู้ให้เช่าและผู้บริหารอาคารที่ระบุในสัญญาเช่าเป็นผู้รับผิดชอบการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์และหน้าที่ของแต่ละฝ่าย ผู้ให้บริการระบบประมวลผลตามขอบเขตบริการและคำสั่งที่ได้รับ ติดต่อสำนักงานอาคารผ่าน LINE Official Account ที่ใช้เปิดบริการหรือช่องทางในสัญญาเช่า เพื่อทราบผู้รับผิดชอบข้อมูลของอาคารและยื่นคำขอใช้สิทธิ
2. ข้อมูลที่ใช้และแหล่งที่มา
ข้อมูลมาจากคุณ ทะเบียนและสัญญาที่อาคารมีอยู่ และบริการยืนยันตัวตน ได้แก่ รหัสผู้ใช้ LINE ข้อมูลห้อง เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เบอร์โทรและผลยืนยัน OTP ข้อมูลสัญญา บิล การชำระเงินและสลิป รายละเอียดและภาพแจ้งซ่อม รวมถึง IP เวลาและเวอร์ชันเอกสารที่คุณยืนยัน กรุณาส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและหลีกเลี่ยงข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
3. วัตถุประสงค์และฐานการใช้ข้อมูล
ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและสิทธิในห้อง ให้บริการตามสัญญา จัดการบิลและการชำระเงิน ประสานงานซ่อมและติดต่อเรื่องบริการ อาศัยฐานสัญญาในส่วนที่จำเป็นต่อสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา หน้าที่ตามกฎหมายในส่วนที่กฎหมายกำหนด และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อป้องกันการทุจริต ดูแลความปลอดภัยและเก็บหลักฐาน โดยพิจารณาสิทธิของคุณประกอบ วัตถุประสงค์เพิ่มเติมที่ต้องใช้ความยินยอมจะขอแยกก่อนดำเนินการ การรับทราบประกาศนี้ไม่ใช่การยินยอมรับการตลาด
4. ข้อมูลที่จำเป็น
หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน ระบบอาจผูกบัญชีหรือเปิดข้อมูลห้องให้ไม่ได้ หากไม่ส่งรายละเอียดหรือหลักฐานที่จำเป็น อาจตรวจการชำระหรือดำเนินการซ่อมไม่ได้ คุณสามารถติดต่อสำนักงานอาคารเพื่อขอความช่วยเหลือหรือสอบถามช่องทางบริการอื่น การไม่เข้าใช้ระบบไม่ทำให้หน้าที่ตามสัญญาเช่าสิ้นสุด
5. ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล
เปิดเผยเฉพาะส่วนที่จำเป็นแก่ผู้ให้เช่า ผู้บริหารอาคารและเจ้าหน้าที่ตามหน้าที่ ผู้ให้บริการระบบและพื้นที่จัดเก็บ LINE สำหรับยืนยันบัญชีและติดต่อ Firebase สำหรับยืนยันเบอร์โทร และ SlipOK สำหรับตรวจหลักฐานชำระเงินเมื่อเปิดใช้บริการนั้น การใช้บริการภายนอกต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงและมาตรการที่เกี่ยวข้อง อาจเปิดเผยแก่หน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อกฎหมายกำหนด
6. การประมวลผลต่างประเทศ
บริการภายนอกบางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยตามโครงสร้างบริการ การส่งข้อมูลต้องมีฐานและมาตรการคุ้มครองตามกฎหมาย คุณสามารถสอบถามสำนักงานอาคารถึงผู้รับข้อมูลและรายละเอียดมาตรการที่ใช้กับข้อมูลของคุณได้
7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
กำหนดระยะเก็บตามประเภทข้อมูลดังนี้: บิล การชำระเงิน เอกสารบัญชี และสลิปโอนเงิน 5 ปี โดยไฟล์บิลและสลิปนับจากวันออกบิล; สัญญาเช่า 5 ปีหลังสิ้นสุดสัญญา; สำเนาบัตรประชาชนที่จัดเก็บเป็นไฟล์ภาพ 90 วันหลังสิ้นสุดสัญญา; รูปมิเตอร์ 2 ปี; เนื้อหาข้อความ LINE และบันทึกการแจ้งเตือน 1 ปี; บันทึกการตรวจสอบการใช้งาน (Audit log) อย่างน้อย 2 ปี; ข้อมูลการจองที่ยกเลิกก่อนเข้าอยู่หรือจองไม่สำเร็จ 6 เดือน เมื่อพ้นกำหนดจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลตามประเภทข้อมูล เว้นแต่ยังจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับข้อพิพาท โดยจำกัดการใช้เฉพาะเหตุที่ต้องเก็บต่อ สอบถามรายละเอียดที่ใช้กับข้อมูลของคุณได้ที่สำนักงานอาคาร
8. การรักษาความปลอดภัย
ระบบจำกัดการเข้าถึงตามบัญชี บทบาทและอาคาร ใช้มาตรการป้องกันข้อมูลระหว่างส่งและจัดเก็บ และบันทึกการกระทำที่จำเป็นเพื่อช่วยตรวจสอบความปลอดภัย กรุณารักษาบัญชี LINE และ OTP ไม่ให้ผู้อื่นใช้งาน และแจ้งสำนักงานอาคารหากพบเหตุผิดปกติ
9. สิทธิและวิธีติดต่อ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับ คัดค้าน หรือขอโอนย้ายข้อมูลตามเงื่อนไขกฎหมาย หากการใช้ข้อมูลใดอาศัยความยินยอม คุณถอนความยินยอมนั้นได้โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน ยื่นคำขอผ่าน LINE Official Account ของอาคารหรือสำนักงานอาคาร ระบุเรื่องและช่องทางติดต่อกลับ เราอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันผู้ขอและพิจารณาคำขอ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย
10. หลักฐานการรับทราบและการเปลี่ยนแปลง
เมื่อยืนยันเข้าสู่ระบบ จะบันทึกบัญชีและอาคาร เวลา IP และเวอร์ชันข้อกำหนดและประกาศที่คุณรับทราบเพื่อพิสูจน์การแจ้งข้อมูล หากมีการเปลี่ยนแปลง จะแสดงเอกสารฉบับใหม่และวันที่ในหน้านี้ให้คุณอ่านก่อนยืนยันการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป