ข้อกำหนดการใช้บริการ
RoomPlus สำหรับผู้เช่า · ฉบับ 2026-09-27.1
วันที่ 27 กันยายน 2569
1. บริการและผู้ให้บริการ
RoomPlus เป็นช่องทางออนไลน์สำหรับผู้เช่าของอาคารที่คุณเปิดผ่าน LINE Official Account ผู้ให้บริการด้านการเช่าและบริหารอาคารคือผู้ให้เช่าหรือผู้บริหารอาคารที่ระบุในสัญญาเช่าและช่องทางของอาคาร คุณสามารถดูข้อมูลห้อง บิล การชำระเงิน และแจ้งซ่อมตามบริการที่อาคารเปิดใช้ ข้อกำหนดนี้ไม่เปลี่ยนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาเช่าหรือสิทธิที่กฎหมายคุ้มครอง
2. การเข้าสู่ระบบและผูกบัญชี
ใช้บัญชี LINE ของคุณเอง การผูกบัญชีครั้งแรกต้องตรวจข้อมูลห้อง เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และเบอร์โทรที่แจ้งกับอาคาร พร้อมยืนยันเบอร์ด้วย OTP กรุณาให้ข้อมูลที่ถูกต้องและไม่เปิดเผยรหัส OTP ให้บุคคลอื่น หากข้อมูลไม่ตรง กรุณาติดต่อสำนักงานอาคารเพื่อแก้ไขทะเบียน
3. ความปลอดภัยของบัญชี
ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น ส่งข้อมูลเท็จ รบกวนระบบ หรือพยายามข้ามการควบคุมสิทธิ หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งสำนักงานอาคารผ่าน LINE Official Account ที่ใช้เปิดบริการโดยเร็ว และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น
4. บิลและหลักฐานการชำระเงิน
ตรวจยอดและบัญชีผู้รับก่อนโอนเงิน การส่งสลิปเป็นการส่งหลักฐานเพื่อตรวจสอบ สถานะที่ยังรอตรวจไม่ได้ยืนยันว่าการชำระเสร็จสมบูรณ์ หากยอดหรือสถานะผิด ให้ติดต่อสำนักงานอาคารพร้อมข้อมูลรายการ ห้ามส่งสลิปที่ดัดแปลงหรือเป็นของรายการอื่น
5. การแจ้งซ่อมและข้อมูลที่ส่ง
ส่งรายละเอียดและภาพเฉพาะที่จำเป็น หลีกเลี่ยงภาพบุคคล เอกสาร หรือข้อมูลของผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง กรณีฉุกเฉินที่เสี่ยงต่อชีวิตหรือทรัพย์สิน ให้ติดต่อหน่วยฉุกเฉินและสำนักงานอาคารทันที การส่งเรื่องในระบบไม่ใช่ช่องทางรับเหตุฉุกเฉินตลอดเวลา
6. การจำกัดการเข้าถึง
สิทธิในระบบผูกกับบัญชีและความสัมพันธ์กับอาคาร เมื่อสัญญาสิ้นสุด ยกเลิกการผูกบัญชี หรือมีเหตุด้านความปลอดภัย การเข้าถึงอาจถูกจำกัด หากเห็นว่าถูกจำกัดโดยผิดพลาด ให้ติดต่อสำนักงานอาคารเพื่อตรวจสอบ การจำกัดการเข้าถึงไม่ลบสิทธิเรียกร้องหรือหน้าที่ตามสัญญาเช่า
7. ข้อมูลส่วนบุคคลและการแก้ไขข้อกำหนด
รายละเอียดการใช้ข้อมูลอยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัวซึ่งอ่านได้ก่อนเข้าสู่ระบบ เมื่อแก้ไขข้อกำหนดจะแสดงฉบับและวันที่ใหม่ให้คุณอ่านก่อนยืนยัน หากไม่ต้องการยอมรับ คุณสามารถหยุดการเข้าสู่ระบบและติดต่อสำนักงานอาคารเพื่อดำเนินการผ่านช่องทางที่อาคารรองรับ
8. ติดต่อและข้อขัดข้อง
ติดต่อสำนักงานอาคารผ่าน LINE Official Account ที่คุณใช้เปิด RoomPlus หรือช่องทางในสัญญาเช่า เพื่อสอบถาม แจ้งข้อผิดพลาด หรือขอความช่วยเหลือ หากมีข้อพิพาทให้ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อหาข้อยุติ โดยสิทธิตามกฎหมายไทยของคุณยังคงได้รับความคุ้มครอง